Smartroam eSIM – Avis, Test & Code Promo 2026

Item: Smartroam
Rating: 4.4
Author: MyBestSim

🌍

Pays couverts

190 pays

💶

À partir de

5,00 €

📶

Réseau

5G

📊

Données

À partir de 1 Go

❌

Appels/SMS

Non

📱

Application

iOS & Android

Une seule eSIM permanente pour une couverture dans plus de 190 pays.

Connectivité 4G et 5G avec accès direct à plus de 600 réseaux partenaires.

Installation simple via application mobile iOS et Android sans besoin de changements multiples.

Tarification transparente sans frais cachés ni obstacles de réinstallation.

Sécurité renforcée grâce à une plateforme d'opérateur mobile agréé (MNO).

Notes officielles

Trustpilot

4,0 /5

55 avis

Destinations & couverture

Smartroam couvre plus de 190 pays à travers le monde, avec des forfaits adaptés pour les voyages en Europe, Asie, Amériques, Afrique et Océanie.

Par région

Points clés

✅

Avantages

✓ Installation rapide et unique pour tous les voyages.
✓ Forte couverture avec 5G dans 81 réseaux mondiaux pour des vitesses optimales.
✓ Aucun changement ou réinstallation de profil requis.
✓ Service client accessible par chat, email et application.
✓ Paiements sûrs via plusieurs méthodes populaires.

⚠️

Inconvénients

✗ Support client disponible principalement en anglais.
✗ Absence d'options appels et SMS, uniquement données mobiles.
✗ Peut être cher dans certains pays comparé à des SIM locales.
✗ Nécessite un appareil compatible eSIM récent.
✗ Pas encore d'application web, dépend des apps iOS/Android.

Avis clients

Trustpilot

4/5

«

Smartroam fonctionne parfaitement en Europe et en Asie, la connexion est stable et le support assez réactif, très pratique pour éviter d'avoir plusieurs cartes SIM.

Août 2025

Trustpilot

4/5

«

J'utilise la recharge pay-as-you-go qui est très flexible, la couverture est bonne dans tous mes déplacements et la gestion des forfaits est simple via l'app.

Février 2025

Trustpilot

3/5

«

La eSIM est efficace même en régions reculées, mais j'ai eu quelques soucis de crédit non actualisé et le support a mis un moment à répondre.

Décembre 2024

Description

Smartroam est un opérateur mobile virtuel (MNO) proposant une eSIM permanente couvrant 190 pays avec accès 5G sur 81 réseaux, éliminant le besoin de changer de profil eSIM lors des déplacements, pour une expérience transparente et sécurisée, idéale pour les voyageurs réguliers et les nomades digitaux souhaitant une connectivité rapide et sans interruptions.

Comment ça marche ?

1

Téléchargez l'application Smartroam

Disponible sur l'App Store (iOS) ou Google Play (Android), installez l'application sur votre smartphone compatible eSIM.

2

Créez un compte utilisateur

Inscrivez-vous avec votre adresse email ou via un réseau social, puis connectez-vous.

3

Installez votre eSIM permanente

Suivez les instructions dans l'app pour installer la eSIM sur votre appareil une seule fois.

4

Choisissez un forfait data

Sélectionnez dans l'application le forfait adapté à votre destination et à votre besoin en data.

5

Payez votre forfait

Réglez le forfait via les moyens proposés (Visa, Mastercard, PayPal, etc.).

6

Activez la eSIM à l'arrivée

À destination, activez la eSIM dans les réglages et assurez-vous que l'itinérance est activée.

⚠️ En cas de souci

❌

Impossible d'installer la eSIM

✅ Vérifiez que votre smartphone est compatible et sous iOS 13+ ou compatible Android eSIM, puis essayez à nouveau avec une connexion internet stable.

❌

Pas de connexion après activation

✅ Redémarrez votre appareil, activez/désactivez le mode avion et assurez-vous que les données mobiles et l'itinérance sont activées.

❌

Consommation de données plus rapide que prévue

✅ Surveillez votre consommation dans l'app Smartroam et désactivez les mises à jour ou usages en arrière-plan.

Alternatives

GoHub

RedteaGO

BambooSIM

FAQ

Quel est le meilleur forfait Smartroam pour un court séjour en Europe ?

Pour un séjour court en Europe, choisissez un forfait data de 5 à 10 Go valide pour 7 à 15 jours, idéal pour navigation, réseaux sociaux et GPS.

Puis-je utiliser le hotspot avec Smartroam ?

Le partage de connexion (hotspot) est généralement supporté par Smartroam selon les réseaux locaux, mais il est conseillé de vérifier la compatibilité dans chaque pays.

Mon téléphone est-il compatible avec Smartroam ?

Smartroam fonctionne sur la plupart des smartphones compatibles eSIM récents, notamment iOS 13+ et Android compatibles eSIM.

Puis-je obtenir un remboursement si l'eSIM ne fonctionne pas ?

Smartroam propose une politique de remboursement consultable dans leurs conditions générales, contactez leur support pour toute demande liée à un dysfonctionnement.

Est-il possible d'utiliser Smartroam en gardant une carte SIM physique ?

Oui, Smartroam permet d'utiliser simultanément une carte SIM physique pour les appels/SMS et l'eSIM pour les données mobiles.

Comment suivre ma consommation de données avec Smartroam ?

La consommation est visible en temps réel dans l'application Smartroam, permettant de gérer votre forfait efficacement.

Informations pratiques

Nom légal: SmartRoam Ltd

Adresse: Isle of Man, United Kingdom

Email: [email protected]

Site web: https://www.smartroam.com

Support

24/7

chat, email, in-app

Paiements acceptés

Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay

Plateformes

iOS app, Android app