Πολιτική απορρήτου
Έκδοση σε ισχύ από τις 16 Μαΐου 2026
Στη MyBestSim, λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Η παρούσα πολιτική σάς εξηγεί, με σαφή και πλήρη τρόπο, ποια δεδομένα συλλέγουμε όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, γιατί το κάνουμε, για πόσο χρονικό διάστημα τα διατηρούμε, με ποιους τα μοιραζόμαστε και ποια είναι τα δικαιώματά σας.
Αν παραμένει κάποια ερώτηση, γράψτε μας: [email protected].
1. Ποιος είναι υπεύθυνος για την επεξεργασία των δεδομένων σας
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας είναι :
- Εταιρεία: MBS, Απλοποιημένη μετοχική εταιρεία με μοναδικό μέτοχο (SASU)
- Εταιρικό κεφάλαιο: 1 000 €
- Εμπορικό Μητρώο (RCS): Παρίσι 993 863 174
- Αρ. SIRET: 993 863 174 00013
- Ενδοκοινοτικός ΑΦΜ: FR42 993 863 174
- Έδρα: 60 rue François 1er, 75008 Παρίσι, Γαλλία
- Διευθυντής έκδοσης: Etienne Tillier, Πρόεδρος
- Επικοινωνία για τα δεδομένα σας: [email protected]
Η MyBestSim δεν έχει ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO), καθώς ο ορισμός αυτός δεν είναι υποχρεωτικός λόγω της φύσης της δραστηριότητάς μας. Η επικοινωνία για κάθε ζήτημα σχετικό με τα δεδομένα σας παραμένει η παραπάνω διεύθυνση.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι αυστηρώς απαραίτητα για τους σκοπούς που περιγράφονται στην ενότητα 3. Ακολουθεί ο εξαντλητικός κατάλογος :
2.1 Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα κατά την πλοήγησή σας
| Δεδομένο | Λεπτομέρεια | Πηγή |
|---|---|---|
| Διεύθυνση IP | Διαβιβάζεται τεχνικά στον πάροχο φιλοξενίας μας και στην Cloudflare για τη δρομολόγηση του αιτήματός σας | Όλοι οι επισκέπτες |
| Κατά προσέγγιση χώρα | Συμπεραίνεται από την IP σας από την Cloudflare | Όλοι οι επισκέπτες |
| Τύπος συσκευής | Κινητό / tablet / υπολογιστής | Επισκέπτες που έχουν συναινέσει στη μέτρηση κοινού |
| Γλώσσα πλοήγησης | Εντοπίζεται μέσω του URL ή του φυλλομετρητή σας | Όλοι οι επισκέπτες |
| Σελίδες που επισκεφθήκατε, διάρκεια επίσκεψης, κύλιση | Μέτρηση κοινού | Επισκέπτες που έχουν συναινέσει |
| Κλικ σε προσφορές eSIM και banner | Μέτρηση απόδοσης | Επισκέπτες που έχουν συναινέσει |
| Χαρακτηριστικά της προσφοράς που πατήθηκε | Όνομα παρόχου, τιμή, ποσότητα δεδομένων, διάρκεια, χώρα προορισμού | Επισκέπτες που έχουν συναινέσει |
| Τεχνικό αναγνωριστικό συνεδρίας | Τυχαίο, δημιουργείται σε κάθε επίσκεψη, δεν συνδέεται με την ταυτότητά σας | Επισκέπτες που έχουν συναινέσει |
2.2 Δεδομένα που μας μεταδίδετε εκούσια
| Δεδομένο | Πότε | Σκοπός |
|---|---|---|
| Διεύθυνση email | Εγγραφή μέσω μιας από τις φόρμες μας (λήψη οδηγού, επικοινωνία κ.λπ.) | Να σας στείλουμε αυτό που ζητήσατε |
| Όνομα / Επώνυμο | Φόρμα επικοινωνίας | Να απαντήσουμε στο αίτημά σας |
| Περιεχόμενο του μηνύματός σας | Φόρμα επικοινωνίας ή απευθείας email | Να διεκπεραιώσουμε το αίτημά σας |
2.3 Τεχνικά δεδομένα ασφαλείας
| Δεδομένο | Λεπτομέρεια |
|---|---|
| Αρχεία καταγραφής διακομιστή (Hostinger) | IP, χρονοσφραγίδα, καλούμενο URL, κωδικός απόκρισης, user-agent — χρησιμοποιούνται για την ασφάλεια και τον εντοπισμό σφαλμάτων |
| Αρχεία καταγραφής ασφαλείας (Wordfence, Sucuri, Cloudflare) | Απόπειρες εισβολής, ύποπτα αιτήματα |
Δεν συλλέγουμε κανένα τραπεζικό δεδομένο στον ιστότοπο αυτόν. Οι συναλλαγές, εφόσον υπάρχουν, διεκπεραιώνονται από τους συνεργαζόμενους ιστότοπους στους οποίους ανακατευθύνεστε.
3. Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας (σκοποί)
Κάθε ένα από τα δεδομένα σας χρησιμοποιείται για συγκεκριμένο σκοπό :
| Σκοπός | Δεδομένα που χρησιμοποιούνται | Νομική βάση |
|---|---|---|
| Σωστή προβολή του ιστότοπου | IP, γλώσσα, χώρα | Έννομο συμφέρον (τεχνική λειτουργία) |
| Ασφάλιση του ιστότοπου | IP, αρχεία καταγραφής διακομιστή, αρχεία Wordfence | Έννομο συμφέρον + νομική υποχρέωση |
| Μέτρηση κοινού και βελτίωση του ιστότοπου | Σελίδες που είδατε, κλικ, διάρκεια, κύλιση, συνεδρία, συσκευή | Συναίνεση (μέσω του banner cookies) |
| Σύγκριση προσφορών eSIM και βελτίωσή τους για εσάς | Κλικ στις προσφορές, χρησιμοποιούμενα φίλτρα, εμφανιζόμενα αποτελέσματα | Συναίνεση (μέσω του banner cookies) |
| Παρακολούθηση της αποτελεσματικότητας των συνδέσμων συνεργατών (affiliate) | Κλικ προς τους συνεργαζόμενους παρόχους | Συναίνεση (μέσω του banner cookies) |
| Απάντηση στο αίτημα επικοινωνίας σας | Email, όνομα, περιεχόμενο του μηνύματος | Προσυμβατικά μέτρα / έννομο συμφέρον |
| Αποστολή οδηγού ή πόρου που ζητήσατε | Συναίνεση (κατά τη στιγμή της λήψης) | |
| Συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις | Όλα τα δεδομένα που αφορά νομικό αίτημα | Νομική υποχρέωση |
4. Ποια εργαλεία χρησιμοποιούμε
Για τη λειτουργία του ιστότοπου και τη μέτρηση του κοινού του, στηριζόμαστε στα ακόλουθα εργαλεία. Καθένα λαμβάνει μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την αποστολή του.
| Εργαλείο | Εκδότης | Ρόλος | Λαμβανόμενα δεδομένα | Απαιτείται προηγούμενη συναίνεση |
|---|---|---|---|---|
| Hostinger | Hostinger International Ltd. (Κύπρος) | Φιλοξενία του ιστότοπου | Όλα τα αιτήματα (IP, URL, logs) | Όχι (τεχνικό) |
| MyBestSim Consent Manager | MBS SASU | Διαχείριση της συναίνεσης για τα cookies (banner, απομνημόνευση επιλογής) | Κανένα (αποθήκευση μόνο τοπικά) | Όχι (αυστηρώς απαραίτητο) |
| Cloudflare | Cloudflare, Inc. (Ηνωμένες Πολιτείες) | CDN, τείχος προστασίας, συγκεντρωτική μέτρηση κοινού | IP, αιτήματα, ανώνυμα στατιστικά | Όχι για το μέρος ασφαλείας· ναι για το Web Analytics |
| Google Tag Manager | Google Ireland Ltd. | Φόρτωση των ετικετών μέτρησης | Κανένα άμεσο δεδομένο χρήστη· φορτώνει στη συνέχεια τα παρακάτω εργαλεία | Όχι, αλλά οι φορτωμένες ετικέτες ναι |
| Google Analytics 4 | Google Ireland Ltd. | Μέτρηση κοινού | Σελίδες που είδατε, κλικ, περικομμένη IP, αναγνωριστικό cookie | Ναι |
| Microsoft Clarity | Microsoft Corporation (Ηνωμένες Πολιτείες) | Ανάλυση χρήσης (heatmaps, ανωνυμοποιημένα replays) | Σελίδες που είδατε, κινήσεις ποντικιού, αναγνωριστικό συνεδρίας | Ναι |
| Εσωτερικό tracking MyBestSim (Cloudflare Worker + D1) | MBS SASU | Μέτρηση κλικ στις προσφορές και τα banner | Ανώνυμο αναγνωριστικό συνεδρίας, σελίδα, συσκευή, γλώσσα, χαρακτηριστικά της προσφοράς | Ναι |
| Content Egg | RealMag | Διαχείριση των συνδέσμων συνεργατών (affiliate) | Παραπομπός προς τους συνεργαζόμενους ιστότοπους | Όχι αν είναι απλή ανακατεύθυνση· ναι αν τοποθετηθεί ιχνηλάτης |
| Εσωτερική υποδομή αυτοματισμού | MBS SASU | Δρομολόγηση των emails που εισάγονται στις φόρμες μας προς τα εσωτερικά μας εργαλεία | Email, πηγή της φόρμας | Ναι (κατά τη στιγμή της φόρμας) |
| WP Mail SMTP + Hostinger SMTP | Hostinger International Ltd. (Κύπρος) | Αποστολή εξερχόμενων emails | Email παραλήπτη, περιεχόμενο του μηνύματος | Όχι (τεχνικό) |
| Wordfence, Sucuri | Defiant Inc., Sucuri Inc. | Ασφάλεια του ιστότοπου | IP, ύποπτα αιτήματα | Όχι (ασφάλεια, έννομο συμφέρον) |
5. Cookies και ιχνηλάτες
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες (localStorage). Η πλήρης λεπτομέρεια είναι διαθέσιμη στην Πολιτική Cookies μας.
Συνοπτικά :
- Αυστηρώς απαραίτητα cookies: τοποθετούνται χωρίς συναίνεση (καλάθι WordPress, ασφάλεια, απομνημόνευση της επιλογής σας για τα cookies).
- Cookies μέτρησης κοινού (Google Analytics, Microsoft Clarity, tracking MyBestSim): τοποθετούνται μόνο μετά τη συναίνεσή σας μέσω του banner cookies.
- Cookies συνεργατών (affiliate: τοποθετούνται μόνο μετά από συναίνεση και όταν κάνετε κλικ σε μια προσφορά συνεργάτη.
Μπορείτε να τροποποιήσετε ή να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου « Διαχείριση των cookies μου » που βρίσκεται στο υποσέλιδο.
6. Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας
Τα δεδομένα σας δεν πωλούνται ποτέ. Μοιράζονται μόνο με :
6.1 Τους τεχνικούς υπεργολάβους μας (που ενεργούν με τις οδηγίες μας)
- Hostinger (φιλοξενία) — Κύπρος, ΕΕ
- Cloudflare (CDN, ασφάλεια, Web Analytics) — έδρα Ηνωμένες Πολιτείες, πιθανές επεξεργασίες ΕΕ
- Google (Analytics, Tag Manager) — Ιρλανδία για το συμβόλαιο· διακομιστές Ηνωμένες Πολιτείες
- Microsoft (Clarity) — έδρα Ηνωμένες Πολιτείες
- Ο πάροχος SMTP μας (αποστολή emails)
Όλοι αυτοί οι υπεργολάβοι δεσμεύονται από συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων (Data Processing Agreement) σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ.
6.2 Τους συνεργάτες μας eSIM
Όταν κάνετε κλικ σε μια προσφορά eSIM, ανακατευθύνεστε στον ιστότοπο του συνεργαζόμενου παρόχου. Από εκείνη τη στιγμή, ισχύει η πολιτική απορρήτου του συνεργάτη. Ο συνεργάτης λαμβάνει την πληροφορία ότι προέρχεστε από το mybestsim.com (δεδομένο που ονομάζεται « referrer ») ώστε να μπορεί να μας αποδοθεί η προμήθεια συνεργάτη. Κανένα προσωπικό δεδομένο που να ταυτοποιεί δεν διαβιβάζεται στον συνεργάτη από τη MyBestSim.
Ο ενημερωμένος κατάλογος των συνεργατών μας είναι διαθέσιμος στις συγκριτικές σελίδες του ιστότοπου.
6.3 Δημόσιες αρχές
Ενδέχεται να μεταβιβάσουμε τα δεδομένα σας σε αρμόδια αρχή (αστυνομία, δικαιοσύνη, εφορία) σε περίπτωση βάσιμου νομικού αιτήματος.
6.4 Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης
Ορισμένοι υπεργολάβοι (Google, Microsoft, Cloudflare) είναι αμερικανικές εταιρείες. Οι διαβιβάσεις δεδομένων προς τις Ηνωμένες Πολιτείες ρυθμίζονται από το Data Privacy Framework (DPF), απόφαση επάρκειας που εκδόθηκε από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή στις 10 Ιουλίου 2023, η οποία διασφαλίζει επίπεδο προστασίας δεδομένων ισοδύναμο με εκείνο της ΕΕ.
7. Για πόσο χρόνο διατηρούμε τα δεδομένα σας
Διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τον επιδιωκόμενο σκοπό, σύμφωνα με τις νομικές προθεσμίες και τις συστάσεις της η αρμόδια εποπτική αρχή.
| Δεδομένο | Διάρκεια διατήρησης |
|---|---|
| Δεδομένα μέτρησης κοινού (Google Analytics) | 14 μήνες |
| Δεδομένα μέτρησης κοινού (Microsoft Clarity) | 1 έτος |
| Δεδομένα εσωτερικού tracking (Cloudflare D1) | 25 μήνες μέγιστο στη συνέχεια αυτόματη διαγραφή |
| Τεχνικό αναγνωριστικό συνεδρίας | Όσο διαρκεί η επίσκεψή σας |
| Cookie απομνημόνευσης popup | 24 ώρες |
| localStorage « επαναλαμβανόμενος επισκέπτης » | 13 μήνες |
| Απόδειξη της συναίνεσής σας στα cookies | 6 μήνες (νέο αίτημα) στη συνέχεια 5 έτη (απόδειξη) |
| Email που διαβιβάστηκε μέσω φόρμας | Όσο διαρκεί η απάντηση στο αίτημά σας, στη συνέχεια 3 έτη μετά την τελευταία επικοινωνία |
| Αρχεία καταγραφής διακομιστή και αρχεία ασφαλείας | 6 μήνες μέγιστο |
| Δεδομένα λογαριασμών διαχειριστών | Καθ’ όλη τη διάρκεια του λογαριασμού |
Πέραν αυτών των διαρκειών, τα δεδομένα διαγράφονται αυτόματα ή ανωνυμοποιούνται.
8. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ και τη γαλλική νομοθεσία περί Πληροφορικής και Ελευθεριών, διαθέτετε τα ακόλουθα δικαιώματα επί των δεδομένων σας :
- Δικαίωμα πρόσβασης: να λάβετε επιβεβαίωση ότι επεξεργαζόμαστε δεδομένα που σας αφορούν, και να λάβετε αντίγραφο αυτών
- Δικαίωμα διόρθωσης: να διορθώσετε ένα ανακριβές δεδομένο
- Δικαίωμα διαγραφής (« δικαίωμα στη λήθη »): να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας
- Δικαίωμα περιορισμού: να ζητήσετε να ανασταλεί προσωρινά η χρήση των δεδομένων σας
- Δικαίωμα εναντίωσης: να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για νόμιμο λόγο
- Δικαίωμα φορητότητας: να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη και αναγνώσιμη μορφή
- Δικαίωμα ανάκλησης της συναίνεσής σας ανά πάσα στιγμή (για παράδειγμα μέσω του banner cookies)
- Δικαίωμα να ορίσετε οδηγίες για την τύχη των δεδομένων σας μετά τον θάνατό σας
- Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην η αρμόδια εποπτική αρχή) ή στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) στην Ελλάδα (www.dpa.gr)
Πώς να ασκήσετε τα δικαιώματά σας
Στείλτε το αίτημά σας στο [email protected] προσδιορίζοντας :
- Το δικαίωμα που επιθυμείτε να ασκήσετε
- Μια απόδειξη ταυτότητας εφόσον είναι απαραίτητο (για να αποφευχθεί η άσκηση των δικαιωμάτων σας από τρίτο στη θέση σας)
Θα σας απαντήσουμε εντός μέγιστου χρονικού διαστήματος ενός μήνα, σύμφωνα με το άρθρο 12 του ΓΚΠΔ.
9. Ασφάλεια των δεδομένων σας
Εφαρμόζουμε τα ακόλουθα μέτρα ασφαλείας :
- Κρυπτογράφηση HTTPS (TLS) σε ολόκληρο τον ιστότοπο
- Τείχος προστασίας εφαρμογής Cloudflare και Wordfence
- Παρακολούθηση εισβολών (Sucuri)
- Κωδικοί πρόσβασης hashed και αποθηκευμένοι με ασφαλή τρόπο
- Τακτικές ενημερώσεις του CMS WordPress, των πρόσθετων και του θέματος
- Πρόσβαση στα διαχειριστικά δεδομένα αυστηρώς περιορισμένη στα εξουσιοδοτημένα πρόσωπα
Παρά αυτά τα μέτρα, κανένα σύστημα δεν είναι 100% άτρωτο. Σε περίπτωση παραβίασης που ενδέχεται να ενέχει κίνδυνο για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας, θα ενημερώσουμε την η αρμόδια εποπτική αρχή εντός 72 ωρών και, εφόσον είναι απαραίτητο, τα ενδιαφερόμενα πρόσωπα.
10. Τροποποιήσεις της παρούσας πολιτικής
Η παρούσα πολιτική μπορεί να εξελιχθεί ώστε να αντικατοπτρίζει νομικές ή τεχνικές αλλαγές. Η έκδοση σε ισχύ είναι πάντα αυτή που δημοσιεύεται στην παρούσα σελίδα, με την ημερομηνία της στην κορυφή του εγγράφου.
Ιστορικό εκδόσεων
| Έκδοση | Ημερομηνία | Τροποποιήσεις |
|---|---|---|
| 2.0 | 16 Μαΐου 2026 | Πλήρης αναθεώρηση: προσθήκη του εσωτερικού tracking, των εργαλείων τρίτων, των αναλυτικών διαρκειών διατήρησης και του banner cookies |
| 1.0 | (προηγούμενη έκδοση) | Αρχική έκδοση |
11. Εφαρμοστέο δίκαιο
Η παρούσα πολιτική διέπεται από το γαλλικό δίκαιο. Κάθε διαφορά υπάγεται στην αρμοδιότητα των γαλλικών δικαστηρίων.
Για κάθε ερώτηση: [email protected]
