VoLTE: näin 4G-puhelut toimivat

Mitä VoLTE tarkoittaa?

VoLTE tulee sanoista Voice over LTE. Käytännössä puhe välitetään 4G LTE -verkon kautta. Ilman VoLTEa puhelin joutuu tavallisesti vaihtamaan puhelun ajaksi vanhempaan 2G- tai 3G-verkkoon.

Suomessa tämä ero on nykyään tärkeä, sillä 3G-verkot on suljettu. Jos puhelin tai liittymä ei tue VoLTEa, puhelu voi pudota 2G-verkkoon. Samalla mobiilidatan käyttö voi hidastua tai keskeytyä.

VoLTE ei siis ole erillinen soittosovellus. Soitat edelleen puhelimen normaalilla puhelinsovelluksella ja omalla numerollasi. Tekniikka toimii taustalla, kun puhelin, liittymä ja operaattorin verkko ovat yhteensopivia.

Miksi VoLTE kannattaa pitää käytössä?

VoLTE tekee tavallisesta puhelusta sujuvamman. Suurin hyöty näkyy silloin, kun tarvitset internetiä samaan aikaan. Voit esimerkiksi tarkistaa kartan, avata sähköpostin tai jakaa yhteyttä kannettavalle ilman, että puhelu pakottaa laitteen hitaampaan verkkoon.

• Nopeampi yhdistyminen: puhelun alkamista ei tarvitse odottaa verkonvaihdon vuoksi.
• Selkeämpi ääni: HD Voice voi parantaa puheen ymmärrettävyyttä, jos myös toinen puhelin ja verkko tukevat sitä.
• Data toimii puhelun aikana: 4G-yhteys pysyy käytössä puheen rinnalla.
• Parempi valmius verkkomuutoksiin: toiminta ei riipu jo suljetusta 3G-verkosta.
• Tasaisempi käyttökokemus: puhelimen ei tarvitse siirtyä edestakaisin eri verkkosukupolvien välillä.

VoLTE, VoWiFi ja VoNR: mikä niiden ero on?

Nimet muistuttavat toisiaan, mutta ne kuvaavat eri reittejä puhelulle. VoLTE käyttää 4G-verkkoa, VoWiFi langatonta lähiverkkoa ja VoNR itsenäistä 5G-verkkoa. Monessa 5G-puhelimessa puhe kulkee edelleen VoLTElla, vaikka datayhteys näkyisi 5G:nä.

VoLTEa ja sovelluspuhelua ei pidä sekoittaa keskenään. Sovelluspuhelu tarvitsee datayhteyden ja saman tai yhteensopivan palvelun vastaanottajalle. VoLTE puolestaan välittää tavallisen puhelun matkapuhelinverkon kautta.

Miten VoLTE otetaan käyttöön?

Uusissa puhelimissa VoLTE on usein käytössä automaattisesti. Asetuksen nimi ja sijainti kuitenkin vaihtelevat valmistajan, ohjelmistoversion ja operaattorin mukaan. Joissakin malleissa erillistä kytkintä ei enää näytetä lainkaan.

Android-puhelin

Avaa Asetukset ja etsi kohta, jonka nimi on esimerkiksi Yhteydet, Mobiiliverkko tai SIM-kortit. Valitse käytössä oleva SIM tai eSIM. Ota sitten käyttöön valinta VoLTE-puhelut, 4G-puhelut tai vastaava.

Jos valintaa ei näy, se ei vielä tarkoita, ettei VoLTE toimisi. Osa valmistajista pitää ominaisuuden aina päällä, kun operaattorin profiili tukee sitä.

iPhone

Uudemmissa iPhone-malleissa operaattorin asetukset hallitsevat VoLTEa yleensä automaattisesti. Tarkista silti, että iOS ja operaattoriasetukset ovat ajan tasalla. Vanhemmissa ohjelmistoversioissa valinta voi löytyä kohdasta Asetukset → Mobiiliverkko → Mobiilidatavalinnat → Puhe ja data.

Mistä tiedän, toimiiko VoLTE?

VoLTE-kuvake ei ole luotettava ainoa mittari. Moni puhelin ei näytä kuvaketta, vaikka ominaisuus toimisi normaalisti. Tarkista toiminta mieluummin puhelun aikana:

• soita tavallinen puhelu paikassa, jossa 4G kuuluu hyvin;
• katso, säilyykö 4G- tai 5G-merkintä näytöllä;
• poista Wi-Fi hetkeksi käytöstä ja kokeile, toimiiko mobiilidata puhelun aikana;
• kuuntele, yhdistyykö puhelu nopeasti ja kuuluuko ääni selkeästi.

Jos yhteys vaihtuu puhelun aikana 2G-verkkoon, VoLTE ei todennäköisesti ole käytössä. Syynä voi olla puhelimen asetus, liittymän ominaisuus, vanha SIM-kortti tai puuttuva operaattoriprofiili.

Miksi VoLTE ei toimi?

VoLTE vaatii yhteensopivuuden kolmessa kohdassa: laitteessa, liittymässä ja verkossa. Pelkkä 4G-tuki ei aina riitä, sillä operaattorin pitää hyväksyä juuri kyseisen laitemallin puheprofiili.

Kokeile ongelmatilanteessa seuraavia vaiheita tässä järjestyksessä:

1. Käynnistä puhelin uudelleen ja poista lentotila käytöstä.
2. Asenna uusin käyttöjärjestelmä sekä operaattoriasetusten päivitys.
3. Tarkista, että 4G tai 5G on sallittu ja 4G-puhelut ovat käytössä.
4. Jos käytät kahta SIMiä, varmista oikea oletusliittymä puheluille ja testaa tarvittaessa yhdellä SIMillä.
5. Palauta verkkoasetukset, jos ongelma alkoi päivityksen tai SIM-vaihdon jälkeen.
6. Kysy operaattorilta, onko VoLTE aktivoitu liittymälle ja tuetaanko puhelimesi tarkkaa mallia.

VoLTE, eSIM ja matkustaminen

eSIM ja VoLTE ovat eri ominaisuuksia. eSIM kertoo, miten liittymä tallennetaan puhelimeen. VoLTE kertoo, miten tavallinen puhelu kulkee verkossa. Fyysinen SIM ja eSIM voivat siis molemmat käyttää VoLTEa, jos laite, liittymä ja operaattori tukevat sitä.

Monet matka-eSIMit ovat vain dataa varten. Silloin niillä ei voi soittaa tavallisia matkapuheluita, vaikka datayhteys toimisi 4G- tai 5G-verkossa. Puhelut onnistuvat tällöin internet-sovelluksilla. Jos tarvitset omaan numeroosi tulevat puhelut, pidä kotiliittymä aktiivisena ja tarkista verkkovierailun ehdot.

Ulkomailla VoLTE-verkkovierailu vaatii tuen sekä kotioperaattorilta että vierailuverkolta. Siksi kotimaassa toimiva VoLTE ei välttämättä toimi jokaisessa matkakohteessa. Tarkista operaattorin maakohtainen tuki ennen matkaa, etenkin maissa, joissa myös 2G- ja 3G-verkot on suljettu.

Jos harkitset matka-eSIMiä, tarkista ensin, tukeeko puhelimesi eSIMiä:

VoLTE ja hätäpuhelut Suomessa

Traficomin mukaan hätäpuheluiden toiminnassa ei havaittu ongelmia Suomen 3G-verkkojen alasajon yhteydessä. Puhelin voi hätätilanteessa etsiä toisen operaattorin toimivan verkon, ja hätäpuhelu voidaan soittaa myös ilman SIM-korttia.

Silti Traficom suosittelee pitämään VoLTE-ominaisuuden käytössä muun muassa 2G-verkon häiriötilanteiden varalta. Älä kuitenkaan testaa toimintaa soittamalla hätänumeroon ilman todellista hätätilannetta.

Operaattorikohtaiset asetukset kannattaa tarkistaa omasta tukipalvelusta. Esimerkiksi Telian 4G- ja WiFi-puheluiden ohje näyttää, miten valinta löytyy eri laitteista.

Yhteenveto: kannattaako VoLTE olla päällä?

Kyllä. VoLTE kannattaa yleensä pitää päällä, koska se mahdollistaa tavalliset puhelut 4G-verkossa, nopeuttaa yhdistymistä ja pitää mobiilidatan toiminnassa puhelun aikana. Suomessa ominaisuuden merkitys kasvoi 3G-verkkojen sulkemisen jälkeen.

Jos VoLTE ei toimi, tarkista ensin päivitykset, mobiiliverkon asetukset ja oikea SIM. Sen jälkeen varmista operaattorilta sekä liittymän että laitemallin tuki. Näin vältät turhat asetusten muutokset ja löydät ongelman todellisen syyn.

Usein kysytyt kysymykset