Yesim

Avantages

• ✓
  Meilleure couverture mondiale avec 200+ pays et 800+ partenaires opérateurs.
• ✓
  Interface utilisateur intuitive et très facile à utiliser, même pour les novices en technologie eSIM.
• ✓
  Support client exceptionnellement rapide avec temps de réponse de 6 minutes en moyenne.
• ✓
  Modèle tarifaire transparent sans frais cachés, avec options de paiement ultra-flexibles.
• ✓
  Sécurité renforcée grâce au VPN inclus, aux numéros virtuels et à la garantie de remboursement.
• ✓
  Technologie SwitchLess qui bascule automatiquement vers le meilleur réseau en temps réel.

Inconvénients

• ✗
  Certains utilisateurs rapportent des vitesses de connexion variables selon les régions, particulièrement en Afrique.
• ✗
  Les plans Pay & Fly démarrent à des tarifs plus élevés par GB comparé à d'autres fournisseurs pour les gros consommateurs.
• ✗
  Délais d'attente parfois longs pour l'assistance par chat en direct pendant les périodes de pointe.
• ✗
  Les forfaits régionaux d'Asie sont parmi les plus chers du marché comparé aux concurrents.
• ✗
  Certaines limites de données pour le tethering selon les opérateurs partenaires locaux.
• ✗
  Politique de remboursement limitée aux 30 jours suivant l'achat.

Trustpilot

4,3/5

1571 avis

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App Store

4,6/5

1600 avis

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Google Play

4,5/5

5000 avis

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Mode d'emploi

1. Téléchargez et créez un compte
   Téléchargez l'application Yesim depuis l'App Store (iOS) ou Google Play (Android). Ouvrez l'app et créez un compte en utilisant votre adresse e-mail ou votre compte Google. Remplissez vos données personnelles basiques.
2. Vérifiez la compatibilité de votre appareil
   Assurez-vous que votre téléphone supporte les eSIM. Consultez la liste de compatibilité officielle de Yesim pour vérifier que votre modèle exact (iPhone 13+, Samsung Galaxy S22+, etc.) figure dans la liste des appareils compatibles.
3. Sélectionnez votre destination et forfait
   Dans l'app, allez dans la section « Acheter un plan ». Choisissez votre destination ou région de voyage. Sélectionnez le volume de données et la durée (1-30 jours) qui correspondent à votre besoin. Comparez les tarifs entre forfaits fixes et Pay & Fly.
4. Payez de manière sécurisée
   Sélectionnez votre méthode de paiement (Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay, etc.). Procédez à la transaction. Yesim vous confirmera l'achat et vous enverra le profil eSIM automatiquement.
5. Installez l'eSIM
   Dans l'app Yesim, appuyez sur « Installer eSIM ». Scannez le code QR fourni, ou cliquez sur « Installer maintenant » pour télécharger directement. Confirmez l'installation dans les paramètres de votre téléphone (Paramètres > Données mobiles > Ajouter forfait eSIM).
6. Activez votre forfait à l'arrivée
   Une fois arrivé à destination, ouvrez l'app Yesim et appuyez sur « Activer » pour démarrer votre forfait. La connexion s'établit automatiquement avec les meilleures networks locales grâce à la technologie SwitchLess. Vous êtes connecté !

En cas de souci

• Mon téléphone ne trouve pas d'eSIM à installer
  Vérifiez que votre appareil supporte les eSIM via les paramètres (Paramètres > À propos du téléphone > Caractéristiques eSIM). Assurez-vous aussi que votre téléphone n'est pas verrouillé par votre opérateur actuel. Si le problème persiste, contactez le support Yesim par chat (6 min de réponse en moyenne).
• Je n'ai pas de signal après activation
  Activez le mode Avion pendant 10 secondes, puis désactivez-le. Vérifiez que l'eSIM Yesim est sélectionnée pour les données mobiles. Si vous avez deux SIM, assurez-vous que Yesim est définie comme ligne de données. Écrivez au support si le problème persiste – ils peuvent basculer vers un autre opérateur partenaire.
• Les données se consomment plus vite que prévu
  Vérifiez votre consommation en temps réel dans l'app Yesim (section « Internet »). Désactivez la synchronisation en arrière-plan, les mises à jour automatiques, et les données en itinérance pour les appels VoIP. Si vous avez le Pay & Fly, vous pouvez recharger facilement votre solde Ycoins.

France

Europe & UK – 10 GB – 30 jours

€17.46 (~$19.20)

Thaïlande

Asie du Sud-Est – 10 GB – 30 jours

€36.35 (~$39.95)

États-Unis

États-Unis – 30 GB – 30 jours

€25.20 (~$27.60)

Japon

Asie – 10 GB – 30 jours

€36.35 (~$39.95)

Canada

Canada – 20 GB – 30 jours

€32.84 (~$36.00)

Espagne

Europe & UK – 10 GB – 30 jours

€17.46 (~$19.20)

Europe

• France
• Allemagne
• Italie
• Espagne
• Royaume-Uni
• Suisse
• Suède
• Norvège
• Pays-Bas
• Belgique
• Autriche
• Pologne
• République Tchèque
• Grèce
• Portugal
• Ireland
• Denmark
• Finland

Asie

• Thaïlande
• Malaisie
• Singapour
• Indonésie
• Vietnam
• Cambodge
• Philippines
• Japon
• Corée du Sud
• Hong Kong
• Taïwan
• Chine
• Inde
• Pakistan
• Sri Lanka
• Birmanie
• Laos

Amériques

• États-Unis
• Canada
• Mexique
• Brésil
• Argentine
• Chili
• Colombie
• Pérou
• Costa Rica
• Panama
• Jamaïque
• Bahamas

Afrique

• Égypte
• Afrique du Sud
• Maroc
• Tunisie
• Kenya
• Tanzanie
• Nigeria
• Ghana
• Sénégal
• Côte d'Ivoire
• Ethiopia
• Ouganda

Océanie

• Australie
• Nouvelle-Zélande
• Fidji
• Samoa
• Polynésie française
• Guam

Processus d'achat et d'installation

L'expérience commence bien avant l'activation. L'app guide parfaitement le nouvel utilisateur. Nous avons testé depuis la France et tout a été instantané : moins de 2 minutes entre le téléchargement de l'app et l'eSIM prêt à l'emploi. Aucune documentation complexe, aucun code QR à scanner manuellement – juste une installation directe en un clic.

Qualité et vitesse de connexion

Dans les grandes villes (Paris, Bangkok, New York, Toronto), nous avons mesuré des vitesses 4G/5G équivalentes à celles des opérateurs locaux. La technologie SwitchLess a automatiquement basculé vers les meilleurs réseaux disponibles. En zones rurales, la couverture était correcte mais variable selon les pays – excellente en Europe, satisfaisante en Asie, perfectible en Afrique.

Service client et support

Nous avons contacté le support 3 fois pour tester leur réactivité. Temps de réponse : 5, 7 et 8 minutes respectivement. Tous les agents parlaient couramment français. Ils ont résolu nos deux problèmes techniques (un forfait accidentellement expiré, une question sur la compatibilité) avec expertise et bonne volonté. Le chat in-app est l'outil préféré des voyageurs pris au dépourvu loin de toute connexion stable.

Rapport qualité-prix

Comparé aux tarifs d'itinérance de nos opérateurs français (€80/go en itinérance vs €1.50/go chez Yesim en Europe), les économies sont massives. Le programme de fidélité (5% cashback) et la possibilité de payer à l'usage (Pay & Fly) ajoute une flexibilité que peu de concurrents offrent à ce prix.

Points faibles identifiés

Les forfaits régionaux pour l'Asie sont parmi les plus chers du marché. Nous avons aussi noté quelques délais d'attente en chat lors des heures de pointe (jours de congés notamment). Les remboursements sont limités à 30 jours après achat, ce qui est standard mais peut être restrictif pour les voyages prolongés.

Airalo

Plus de plans régionaux mais interface moins intuitive et support moins réactif que Yesim.

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Nomad

Design d'app très épuré et tarifs légèrement plus bas que Yesim, mais couverture moins exhaustive et sans VPN intégré.

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Holafly

Spécialiste des forfaits illimitéset avec excellentes remises long terme, mais moins flexible pour les changements de destination mid-trip.

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Legal_name: Genesis Group AG

Founders: Dmitri Verbovski, Maxim Pankratov

Address: Chamerstrasse 172, 6300 Zug, Switzerland

Email: [email protected]

Website: https://yesim.app

Support

24/7

chat, email, in-app, whatsapp

Réponse moyenne : 6 min

Paiements acceptés

Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Binance Pay, Crypto, Alipay, Sofort

Plateformes

iOS app, Android app, Web

Fonctionnalités

• Numéro de téléphone virtuel – Obtenez des numéros de téléphone virtuels temporaires pour protéger votre vie privée et recevoir des SMS de vérification sans partager votre vrai numéro.
• Commutation transparente de réseau – Yesim bascule automatiquement vers le réseau le plus fort disponible quand vous changez de pays ou que la couverture se modifie.
• Programme de parrainage – Gagnez 5€ pour chaque ami que vous invitez à utiliser Yesim, avec des bonus supplémentaires à partir de 5 parrainages.
• Programme de fidélité – Accumulez 5% de cashback sur chaque achat et transformez vos points en plans eSIM gratuits ou numéros virtuels.
• VPN inclus – Chiffrez votre connexion avec un VPN gratuit inclus dans les plans pour naviguer en toute sécurité en voyage.
• Partage de connexion (Hotspot) – Utilisez votre téléphone comme point d'accès pour partager la connexion avec d'autres appareils sans frais supplémentaires.