Onoff eSIM – Avis & Test complet 2026

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Pays couverts

30 pays

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À partir de

4,92 €

📶

Réseau

5G

📊

Données

À partir de 500 Mo

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Appels/SMS

Oui

Solution de numéro virtuel permettant d'avoir une deuxième ligne sans changer de SIM ou de téléphone.

Appels illimités en Europe et messagerie vocale intégrée pour une communication professionnelle séparée.

eSIM de voyage disponible dans plus de 30 pays avec tarifs locaux sans frais cachés.

Application intuitive iOS et Android avec suivi en temps réel de la consommation de données.

Support client disponible 24/7 en français et anglais pour tous les besoins.

Notes officielles

Destinations & couverture

Par région

Points clés

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Avantages

  • ✓ Interface fluide et facile à utiliser, permettant d'ajouter un numéro virtuel en quelques minutes.
  • ✓ Appels illimités en Europe offrant une excellente valeur pour les communications nationales.
  • ✓ Service eSIM de voyage avec tarifs compétitifs dans plus de 30 pays sans coûts additionnels.
  • ✓ Messagerie vocale visuelle, renvoi d'appels et masquage de l'identité appelante pour plus de flexibilité.
  • ✓ Support client réactif disponible 24/7 pour assister les utilisateurs en cas de problème.
  • ✓ Synchronisation automatique des contacts et possibilité d'utiliser le service sur plusieurs appareils.
⚠️

Inconvénients

  • ✗ Certains utilisateurs signalent des problèmes de qualité d'appel et de fiabilité du service.
  • ✗ Réception fréquente de SMS et appels de démarchage sur les numéros nouvellement créés, affectant l'expérience utilisateur.
  • ✗ Problèmes de compatibilité avec les services de vérification par SMS et les applications tierces.
  • ✗ Support client parfois peu réactif, avec des délais de réponse variables aux demandes d'assistance.
  • ✗ Certains numéros peuvent être signalés comme étant associés à des arnaques par les systèmes de détection de fraude.

Avis clients

App Store

5/5

« 

Je suis fan de l'application OnOff depuis 2016. Les fonctionnalités sont excellentes, l'application s'est améliorée au fil du temps avec un support en ligne de qualité et des corrections régulières. Cependant, j'aimerais une fonction pour bloquer les numéros commençant par les codes de zone utilisés par les spammeurs.

Mai 2025

App Store

4/5

« 

L'application Onoff est bien pensée avec une interface fluide et pratique pour avoir un numéro virtuel. Cependant, j'ai reçu de nombreux appels de démarchage et SMS non sollicités dès l'achat du numéro, comme si le numéro était déjà dans des listes de spam. C'est dommage car le concept est excellent, mais cela refroidit l'expérience utilisateur.

Septembre 2025

Google Play

5/5

« 

Excellent service. L'équipe Onoff Care est très professionnelle et continue à améliorer le service pour offrir la meilleure expérience possible aux utilisateurs.

Septembre 2025

Description

Onoff est un opérateur télécom reconnu par l’ARCEP qui propose deux services : un numéro virtuel secondaire pour séparer vie professionnelle et personnelle (à partir de 4,92€/mois), et une eSIM de voyage pour accéder à internet sans frais d’itinérance dans plus de 30 pays avec tarifs locaux. L’application mobile iOS et Android synchronise les contacts, offre la messagerie vocale visuelle, le renvoi d’appels et des appels illimités en Europe, idéale pour les travailleurs indépendants et voyageurs.

Comment ça marche ?

Rendez-vous sur l'App Store (iOS) ou Google Play (Android) et téléchargez l'application Onoff Numbers ou Onoff Travel selon vos besoins.

Lancez l'application et inscrivez-vous avec votre adresse email, numéro de téléphone ou via votre compte Apple/Google.

Sélectionnez le type de service : numéro virtuel secondaire (à partir de 4,92€/mois) ou eSIM de voyage pour internet mondial.

Pour les numéros virtuels, choisissez le pays et le préfixe désiré. Pour l'eSIM, sélectionnez votre destination de voyage.

Réglez votre achat via les moyens disponibles (cartes bancaires, Apple Pay, Google Pay, PayPal, iTunes).

Pour l'eSIM de voyage, scannez le code QR ou suivez les instructions pour installer le profil. Pour le numéro virtuel, l'activation est immédiate.

Vous pouvez maintenant faire des appels, envoyer des SMS (numéro virtuel) ou accéder à internet (eSIM) directement depuis l'application.

⚠️ En cas de souci

✅ Vérifiez que le mode 'On/Off' est activé dans les paramètres de l'application. Assurez-vous également que votre appareil dispose d'une connexion internet stable. Redémarrez l'application et l'appareil si le problème persiste.

✅ Vérifiez que votre appareil est compatible eSIM (iPhone XS et versions ultérieures, certains modèles Android récents). Assurez-vous d'avoir une connexion internet stable lors de l'installation. Contactez le support à [email protected] si le problème continue.

✅ C'est un problème connu où certains numéros sont préexistants dans des listes de démarchage. Contactez le support pour demander un autre numéro ou mettez à jour vos paramètres de confidentialité pour filtrer les appels indésirables.

✅ Vérifiez que vous avez acheté des crédits internationaux et qu'ils n'ont pas expiré. Assurez-vous que vous appelez un numéro international valide. Contactez le support si les crédits n'aboutissent pas.

Alternatives

FAQ

Pour un court séjour en Europe, l'eSIM Onoff Travel est idéale. Vous pouvez choisir un forfait avec 5 à 10 Go de données selon vos besoins d'accès à internet. Les tarifs locaux négociés avec les opérateurs partenaires garantissent des coûts compétitifs sans frais d'itinérance.

Oui, le partage de connexion (tethering) est généralement autorisé avec l'eSIM Onoff, mais cela dépend du réseau partenaire local et des conditions du plan choisi. Vérifiez les termes spécifiques avant votre voyage.

L'eSIM Onoff est compatible avec la plupart des smartphones modernes : iPhone XS et versions ultérieures, ainsi que certains modèles Android récents disposant de la fonction eSIM. Consultez la page de compatibilité sur le site officiel pour votre modèle spécifique.

Oui, les appareils eSIM-compatibles permettent d'utiliser simultanément une SIM physique et une eSIM. Vous pouvez garder votre SIM locale pour les appels/SMS et utiliser l'eSIM Onoff pour les données internet en voyage.

L'application Onoff Travel affiche votre consommation de données en temps réel. Vous pouvez consulter votre usage à tout moment depuis l'app pour éviter les dépassements et gérer votre budget efficacement.

Les conditions de remboursement dépendent du type de plan et de votre région. Consultez les conditions générales sur le site officiel (https://www.onoff.app/en/terms-conditions/) ou contactez le support client pour des détails spécifiques.

Oui, le support client Onoff est disponible 24/7 en français et en anglais. Vous pouvez contacter l'équipe via email ([email protected] ou [email protected]) ou via le chat in-app intégré à l'application.

Oui, Onoff Numbers offre la possibilité de porter un numéro de téléphone existant pour l'utiliser dans l'application. Cela vous permet de conserver votre numéro actuel tout en bénéficiant de la flexibilité du service Onoff.

Informations pratiques

Nom légal: ONOFFAPP OU

Adresse: Paris, France

Email: [email protected]

Site web: https://www.onoff.app

Support

24/7

Paiements acceptés

Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, PayPal, iTunes

MyBestSim
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