Onoff eSIM – Opinión & Prueba completa 2026

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Países cubiertos

30 países

💶

Desde

4,92 €

📶

Réseau

5G

📊

Datos

Desde 500 MB

✅

Llamadas/SMS

Sí

Solución de número virtual que permite tener una segunda línea sin cambiar de SIM ni de teléfono.

Llamadas ilimitadas en Europa y buzón de voz integrado para una comunicación profesional separada.

eSIM de viaje disponible en más de 30 países con tarifas locales sin cargos ocultos.

Aplicación intuitiva para iOS y Android con seguimiento en tiempo real del consumo de datos.

Soporte al cliente disponible 24/7 en francés e inglés para todas las necesidades.

Notas oficiales

Destinos y cobertura

Por región

Puntos clave

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Ventajas

  • ✓ Interfaz fluida y fácil de usar que permite agregar un número virtual en pocos minutos.
  • ✓ Llamadas ilimitadas en Europa que ofrecen un excelente valor para las comunicaciones nacionales.
  • ✓ Servicio eSIM de viaje con tarifas competitivas en más de 30 países sin costos adicionales.
  • ✓ Buzón de voz visual, desvío de llamadas y ocultamiento de la identidad llamante para mayor flexibilidad.
  • ✓ Soporte al cliente reactivo disponible 24/7 para asistir a los usuarios en caso de problemas.
  • ✓ Sincronización automática de contactos y posibilidad de usar el servicio en varios dispositivos.
⚠️

Desventajas

  • ✗ Algunos usuarios reportan problemas de calidad de llamada y fiabilidad del servicio.
  • ✗ Recepción frecuente de SMS y llamadas de promoción en números recién creados, afectando la experiencia del usuario.
  • ✗ Problemas de compatibilidad con servicios de verificación por SMS y aplicaciones de terceros.
  • ✗ Soporte al cliente a veces poco reactivo, con tiempos de respuesta variables a las solicitudes de asistencia.
  • ✗ Algunos números pueden ser señalados como asociados a fraudes por los sistemas de detección de fraude.

Opiniones de usuarios

App Store

5/5

«

Soy fan de la aplicación OnOff desde 2016. Las funcionalidades son excelentes, la aplicación ha mejorado con el tiempo con un soporte en línea de calidad y correcciones regulares. Sin embargo, me gustaría una función para bloquear números que comienzan con los códigos de zona usados por los spammers.

Mayo 2025

App Store

4/5

«

La aplicación Onoff está bien diseñada con una interfaz fluida y práctica para tener un número virtual. Sin embargo, recibí muchas llamadas de promoción y SMS no solicitados desde la compra del número, como si el número ya estuviera en listas de spam. Es una lástima porque el concepto es excelente, pero esto enfría la experiencia del usuario.

Septiembre 2025

Google Play

5/5

«

Servicio excelente. El equipo Onoff Care es muy profesional y sigue mejorando el servicio para ofrecer la mejor experiencia posible a los usuarios.

Septiembre 2025

Descripción

Onoff es un operador telecom reconocido por ARCEP que ofrece dos servicios: un número virtual secundario para separar la vida profesional y personal (desde 4,92 €/mes), y una eSIM de viaje para acceder a internet sin cargos de roaming en más de 30 países con tarifas locales. La aplicación móvil para iOS y Android sincroniza contactos, ofrece buzón de voz visual, desvío de llamadas y llamadas ilimitadas en Europa, ideal para autónomos y viajeros.

Cómo funciona

Visita la App Store (iOS) o Google Play (Android) y descarga la aplicación Onoff Numbers o Onoff Travel según tus necesidades.

Abre la aplicación e inscríbete con tu correo electrónico, número de teléfono o mediante tu cuenta Apple/Google.

Selecciona el tipo de servicio: número virtual secundario (desde 4,92 €/mes) o eSIM de viaje para internet mundial.

Para números virtuales, elige el país y el prefijo deseado. Para la eSIM, selecciona tu destino de viaje.

Paga tu compra con los métodos disponibles (tarjetas bancarias, Apple Pay, Google Pay, PayPal, iTunes).

Para la eSIM de viaje, escanea el código QR o sigue las instrucciones para instalar el perfil. Para el número virtual, la activación es inmediata.

Ahora puedes hacer llamadas, enviar SMS (número virtual) o acceder a internet (eSIM) directamente desde la aplicación.

⚠️ Si no funciona

✅ Verifica que el modo 'On/Off' esté activado en los ajustes de la aplicación. Asegúrate también de que tu dispositivo tenga una conexión a internet estable. Reinicia la aplicación y el dispositivo si el problema persiste.

✅ Verifica que tu dispositivo sea compatible con eSIM (iPhone XS y modelos posteriores, algunos modelos recientes de Android). Asegúrate de tener una conexión a internet estable durante la instalación. Contacta al soporte en [email protected] si el problema continúa.

✅ Es un problema conocido donde algunos números ya existen en listas de promoción. Contacta al soporte para solicitar otro número o actualiza tus configuraciones de privacidad para filtrar llamadas no deseadas.

✅ Verifica que hayas adquirido créditos internacionales y que no hayan expirado. Asegúrate de llamar a un número internacional válido. Contacta al soporte si los créditos no funcionan.

Alternativas

Preguntas frecuentes

Para una estancia corta en Europa, la eSIM Onoff Travel es ideal. Puedes elegir un plan con 5 a 10 GB de datos según tus necesidades de acceso a internet. Las tarifas locales negociadas con los operadores asociados garantizan costos competitivos sin cargos de roaming.

Sí, compartir conexión (tethering) generalmente está permitido con la eSIM Onoff, pero depende de la red local asociada y de los términos del plan elegido. Verifica las condiciones específicas antes de tu viaje.

La eSIM Onoff es compatible con la mayoría de los smartphones modernos: iPhone XS y versiones posteriores, así como algunos modelos recientes de Android con función eSIM. Consulta la página de compatibilidad en el sitio oficial para tu modelo específico.

Sí, los dispositivos compatibles con eSIM permiten usar simultáneamente una SIM física y una eSIM. Puedes mantener tu SIM local para llamadas/SMS y usar la eSIM Onoff para datos de internet cuando viajes.

La aplicación Onoff Travel muestra tu consumo de datos en tiempo real. Puedes consultar tu uso en cualquier momento desde la app para evitar excesos y gestionar tu presupuesto de manera eficaz.

Las condiciones de reembolso dependen del tipo de plan y tu región. Consulta las condiciones generales en el sitio oficial (https://www.onoff.app/en/terms-conditions/) o contacta al soporte para detalles específicos.

Sí, el soporte al cliente de Onoff está disponible 24/7 en francés e inglés. Puedes contactar al equipo por correo electrónico ([email protected] o [email protected]) o mediante el chat integrado en la aplicación.

Sí, Onoff Numbers permite portar un número de teléfono existente para usarlo en la aplicación. Esto te permite conservar tu número actual mientras disfrutas de la flexibilidad del servicio Onoff.

Información práctica

Nombre legal: ONOFFAPP OU

Dirección: Paris, France

Correo electrónico: [email protected]

Sitio web: https://www.onoff.app

Soporte

24/7

Métodos de pago

Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, PayPal, iTunes

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