eSIM aktivace: Jak správně naskenovat Pappkarte

Co znamená tato zpráva?

Formulace „Prosím, naskenujte eSIM aktivační kód z přiložené papírové karty“ se zobrazí, když se vaše chytré zařízení snaží nastavit eSIM profil a očekává QR kód od vašeho mobilního operátora. Tato papírová karta není klasická SIM karta. Obsahuje pouze přístupové údaje, díky kterým si vaše zařízení bezpečně stáhne eSIM profil od poskytovatele.

Klíčové je: kód nenaskenujete jako běžný QR kód webové stránky, ale ideálně jej načtete přímo v nastavení mobilních sítí vašeho smartphonu. Pokud otevřete pouze aplikaci fotoaparátu, může to podle výrobce fungovat, ale někdy to vede na pomocnou stránku nebo se nic nestane.

Telekom také popisuje aktivační kód jako QR kód potřebný k aktivaci eSIM. Apple uvádí, že eSIM lze nastavit přes QR kód, aplikaci operátora nebo manuální zadání: Apple podpora pro nastavení eSIM.

Před skenováním: tyto body musí být splněny

Než kartu znovu přiložíte ke kameře, rychle si ověřte základní věci. Mnoho chyb při aktivaci nezpůsobuje papírová karta, ale připojení, světlo nebo již použitý kód.

• Zapněte Wi-Fi: Telefon potřebuje internet, aby stáhl eSIM profil.
• Aktualizujte zařízení: Nainstalujte čekající aktualizace iOS nebo Android, pokud se eSIM funkce nezobrazuje.
• Držte kartu rovně: Ohyby, stíny a odlesky mohou skenování ztížit.
• QR kód nepoužívejte opakovaně: Mnoho eSIM kódů lze nainstalovat pouze jednou.
• Zkontrolujte kompatibilitu: Ne každý smartphone podporuje eSIM, i když vypadá relativně nový.

Skenování eSIM aktivačního kódu z papírové karty: krok za krokem

Konkrétní název nabídky se liší podle zařízení. Princip je ale stejný: otevřete nastavení mobilních sítí, přidáte eSIM a tam naskenujete QR kód z karty.

Na iPhonu

Otevřete Nastavení, přejděte do Mobilní data a zvolte možnost přidat eSIM. Poté můžete naskenovat QR kód z papírové karty. Držte kartu klidně, dokud iPhone nerozpozná tarif.

Pokud iPhone kód přijme, pokračujte podle dalších pokynů na obrazovce. Pak můžete nastavit, zda se eSIM použije pro mobilní data, hovory nebo obojí. U cestovní eSIM bývají nejdůležitější mobilní data.

Na Androidu

Otevřete podle výrobce Nastavení, poté Síť a internet, Připojení nebo Správce SIM. Vyberte přidat eSIM, přidat tarif nebo stáhnout SIM. Poté naskenujte QR kód z papírové karty.

U některých Android zařízení musíte nejprve potvrdit, že nechcete vložit fyzickou SIM kartu. Název nabídky se může lišit podle Samsungu, Google Pixel, Xiaomi nebo Honor.

Když QR kód není rozpoznán

Nezjištěný QR kód automaticky neznamená, že je eSIM poškozená. Často je problém v nevhodném úhlu skenu, zařízení je offline nebo kód již byl použit na jiném smartphonu.

Telekom doporučuje při chybách QR kódu mimo jiné zkontrolovat připojení Wi-Fi, zařízení a aktivační kód: Telekom podpora pro chyby s eSIM QR kódem. I pokud nejste u Telekomu, logika chyb je podobná.

Manuální zadání: užitečné, ale náchylné k chybám

Mnoho eSIM karet ukazuje vedle QR kódu také dlouhý aktivační kód nebo adresu pro manuální instalaci. Tato možnost je užitečná, když fotoaparát kód nerozpozná. Je však mnohem náchylnější k chybám, protože stačí jeden špatný znak.

Manuální zadání použijte jen pokud jste si jisti, že QR kód je jasně čitelný, ale stále nefunguje. Nekopírujte kódy z cizích fór. Používejte pouze údaje od svého poskytovatele nebo z klientského účtu.

Kterou eSIM si vybrat, pokud ji ještě nemáte?

Pokud tuto zprávu vidíte, pravděpodobně už jste od operátora dostali eSIM. Pokud však právě připravujete cestu a vybíráte mezi poskytovateli, stojí za to se podívat na eSIM, která nabízí jasný přístup přes QR kód, jednoduchou instalaci a dobrý support.

Pro cestovatele jsou zajímaví poskytovatelé jako Yesim, Voye, eSIMPal, 9esim nebo abesteSIM, protože jsou zaměřeni na digitální distribuci eSIM. Správná volba závisí na cíli, potřebě dat, zařízení a požadované době platnosti.

Zde najdete aktuální výběr doporučených poskytovatelů eSIM:

Výjimečné případy: O2, Vodafone, Apple Watch a cestovní eSIM

U německých mobilních operátorů není QR kód vždy jen na kartě. Někdy jej najdete v zákaznickém účtu, v aplikaci nebo je vygenerován znovu po ověření identity. Pokud jste u O2, pomůže vám náš průvodce Jak získat a skenovat eSIM QR kód u O2. Pro Vodafone je k dispozici také návod Jak skenovat a aktivovat Vodafone eSIM QR kód.

U Apple Watch se aktivace nastavuje jinak, protože hodinky se obvykle párují přes iPhone a mobilního operátora. Pokud chcete hodinky nastavit, nejprve si přečtěte náš přehled o Nastavení Apple Watch eSIM.

U cestovních eSIM je nejdůležitější čas na aktivaci. Někteří poskytovatelé profil nahrají ihned, jiní aktivují datový tarif až při připojení v cílové zemi. Proto si před instalací pečlivě přečtěte pokyny svého poskytovatele.

Kontrolní seznam: nejprve naskenovat, pak cestovat

Pokud chcete rychle rozhodnout, projděte si tento stručný seznam. Zabrání většině chyb na první pokus.

• Připojte smartphone k stabilní Wi-Fi síti.
• Zkontrolujte kompatibilitu a volný eSIM slot.
• Otevřete nastavení mobilních sítí, ne jen aplikaci fotoaparátu.
• Pokud skenujete QR kód z papírové karty, držte jej klidně a celý.
• Jasně pojmenujte eSIM profil, například podle poskytovatele nebo destinace.
• Změňte mobilní data až poté, co jste si jisti, že je eSIM aktivní.

FAQ