Ubigi eSIM – Opinión, Prueba & Código Promocional 2025

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Países cubiertos

200 países

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Desde

2,00 €

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Réseau

5G

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Datos

Desde 500 MB

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Llamadas/SMS

No

📱

App

iOS & Android

Cobertura masiva: más de 200 destinos en todos los continentes con acceso a las mejores redes 4G/5G.

Instalación ultrarrápida: descargue la app, elija su plan, pague y active en minutos sin interacción con tienda local.

Planes flexibles: paquetes por día, planes por país, opciones regionales o cobertura mundial según sus viajes.

Soporte reactivo: equipo disponible 7 días a la semana via chat en directo o formulario de contacto, con respuestas generalmente en 24h.

5G en todas partes: acceso a 5G en más de 25 destinos sin costo adicional para una navegación ultrarrápida.

Compartir datos: el hotspot/tethering funciona para compartir su conexión con otros dispositivos.

Notas oficiales

Destinos y cobertura

Ubigi cubre más de 200 destinos repartidos en los 5 continentes. Encontrará planes adaptados a sus viajes, ya sea para un solo país, una región o todo el mundo.

Por región

Puntos clave

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Ventajas

  • ✓ App intuitiva y fácil de usar, incluso para usuarios poco tecnológicos.
  • ✓ Activación instantánea del perfil eSIM sin esperar correos o gestionar documentos.
  • ✓ Excelentes valoraciones de usuarios (4.1/5 en Trustpilot con más de 29 000 reseñas, 4.6/5 en App Store).
  • ✓ Tarifación competitiva y transparente, con opciones de recarga rápida directamente desde la app.
  • ✓ Cobertura 5G en más de 25 países sin cargos adicionales para mejor velocidad de navegación.
  • ✓ Funciona en la mayoría de smartphones y tablets recientes compatibles con eSIM.
⚠️

Desventajas

  • ✗ Planes solo de datos: no incluye llamadas ni SMS locales (usar WhatsApp o Skype).
  • ✗ Soporte limitado en horario: chat directo disponible lunes-domingo de 8h a 21h CET solamente.
  • ✗ Calidad de red variable según país y operador local, con algunos reportes de conexiones inestables.
  • ✗ Algunos planes globales menos competitivos que los paquetes locales específicos de ciertos países.
  • ✗ Requiere teléfono compatible con eSIM: modelos antiguos o algunos dispositivos de gama baja no son compatibles.
  • ✗ Política de reembolso estricta: algunos clientes han tenido rechazos por incompatibilidad después de la compra.

Opiniones de usuarios

Trustpilot

4/5

«

He usado Ubigi durante dos años para mis desplazamientos profesionales. La instalación es tan simple, y tengo acceso a internet en segundos una vez llegado. Los precios son razonables y el servicio de soporte me ayudó rápidamente una vez cuando tuve un problema.

Octubre 2025

App Store

4/5

«

Excelente aplicación, realmente amigable. En mi último viaje a Japón, pude comprar e instalar la eSIM directamente desde la app antes del despegue. Conectada al llegar, fue perfecta para navegar y usar el transporte.

Septiembre 2025

Google Play

4/5

«

Servicio práctico y flexible. Se pueden comprar planes por un día o por un mes según las necesidades. Me gusta especialmente la posibilidad de ver mi consumo en tiempo real y recargar fácilmente desde cualquier lugar.

Noviembre 2025

Trustpilot

3/5

«

Buena plataforma pero tuve velocidades lentas a veces en ciertos países. El soporte es reactivo, afortunadamente. En mi opinión, es una buena opción si acepta que la velocidad puede variar según la ubicación.

Agosto 2025

App Store

4/5

«

Viajo permanentemente y Ubigi me permite estar conectado sin problemas. Los planes regionales son excelentes para visitar varios países de una vez. Muy recomendado para viajeros de larga duración.

Julio 2025

Descripción

Ubigi es la solución eSIM de referencia desarrollada por Transatel-NTT para viajeros, nómadas digitales y profesionales en desplazamiento. Con presencia en más de 200 destinos en los 5 continentes, Ubigi ofrece planes locales, regionales y globales adaptados a todas las necesidades de viaje. La activación es instantánea, la app es intuitiva y el soporte al cliente está disponible 24/7. Ideal para evitar cargos excesivos de roaming y mantenerse conectado en cualquier lugar, sin restricciones.

Cómo funciona

Visite el App Store (iOS) o Google Play (Android) y descargue la aplicación oficial Ubigi. La app es gratuita y disponible en varios idiomas.

Abra la app y regístrese con su correo electrónico. También puede usar una conexión Apple ID o Google para simplificar el proceso.

Elija el país donde viaje o la región si cubre varios países. La app muestra todos los planes disponibles para esa zona.

Escoja el volumen de datos (500 MB, 1 GB, 10 GB, etc.) y la duración (1 día, 7 días, 30 días, etc.) que corresponda a su viaje.

Pague su compra mediante los medios aceptados: tarjetas bancarias (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay o Google Pay.

La app genera un código QR o le propone una instalación directa. Siga las instrucciones: vaya a Configuración > Datos móviles > Agregar eSIM y escanee el código QR o confirme la instalación.

Una vez en su destino, vaya a Configuración > Datos móviles y asegúrese que la eSIM Ubigi esté establecida como su línea activa para datos móviles. Active también el roaming si es necesario.

⚠️ Si no funciona

✅ Verifique que su teléfono sea compatible con eSIM (solo modelos recientes). Asegúrese de tener una conexión Wi-Fi estable durante la instalación. Reinicie su teléfono y vuelva a abrir la app. Contacte el soporte Ubigi si el problema persiste.

✅ Verifique que la eSIM Ubigi esté activada en Configuración (Datos móviles > Seleccione Ubigi). Desactive y reactive el modo avión. Intente un reinicio completo del teléfono. Contacte el soporte via chat in-app con su ubicación exacta.

✅ Revise en la app Ubigi su consumo en tiempo real. Desactive las actualizaciones automáticas y la reproducción de video en alta resolución. Cierre las apps exigentes que se ejecutan en segundo plano. Considere comprar un paquete con más datos la próxima vez.

✅ Esto puede estar relacionado con las redes locales asociadas. Intente cambiar manualmente a otra red (si está disponible) desde Configuración. Contacte el soporte Ubigi, que podrá verificar la cobertura en su zona y proponer soluciones.

Alternativas

Preguntas frecuentes

Para una estancia de una semana en Europa, tiene dos opciones: un plan específico para el país principal (por ejemplo, 10 GB de datos para 7 días en Francia) o un plan regional Europa si visita varios países. Los planes regionales ofrecen flexibilidad interesante, con volúmenes de 3 a 50 GB según sus necesidades de navegación, mapas y redes sociales.

Sí, el compartir conexión está permitido con Ubigi en la mayoría de dispositivos y redes asociadas. Puede activar el hotspot en la configuración de su teléfono y compartir su eSIM Ubigi con una computadora, tableta u otros dispositivos. Atención: esto consume sus datos más rápido.

Ubigi funciona en la mayoría de smartphones recientes equipados con eSIM. Para iOS: iPhone 14 y más reciente. Para Android: Google Pixel, Samsung Galaxy recientes y la mayoría de dispositivos premium de las últimas generaciones. Antes de comprar, consulte la lista oficial de compatibilidad en el sitio de Ubigi o pregunte al soporte.

Puede comprar un plan adicional directamente desde la app Ubigi, dondequiera que esté (no necesita Wi-Fi). Las recargas son instantáneas y dispone de muchas opciones de volumen y duración para adaptar su compra a sus necesidades reales.

La app Ubigi muestra su consumo en directo. Abra la app, vaya a su cuenta, y verá el detalle de sus GB usados frente a los restantes. Es muy útil para evitar sorpresas y ajustar su uso (streaming, descargas) si es necesario.

Ubigi ofrece reembolsos bajo ciertas condiciones (plan no usado, problema técnico comprobado). Sin embargo, la política puede ser estricta, especialmente en caso de incompatibilidad detectada tras la compra. Consulte los términos y condiciones o contacte el soporte para conocer los detalles y plazos (generalmente 10 días hábiles tras aprobación).

Sí, la mayoría de smartphones recientes soportan una SIM física y una eSIM simultáneamente. Puede mantener su SIM local para llamadas/SMS y usar Ubigi para datos, o viceversa. Vaya a Configuración > Datos móviles para elegir qué línea usar para datos móviles.

¡Sí! Ubigi ofrece acceso a 5G en más de 25 destinos (Estados Unidos, Francia, Japón, Reino Unido, etc.) sin cargos adicionales. La 5G es hasta 10 veces más rápida que la 4G, lo que significa que sus datos pueden agotarse más rápido si usa mucho video.

Información práctica

Nombre legal: Transatel (Ubigi brand)

Fundadores: Jacques Bonifay, Bertrand Salomon

Dirección: Paris, France

Correo electrónico: [email protected]

Sitio web: https://www.ubigi.com

Soporte

Monday-Sunday 8:00 AM – 9:00 PM CET

live_chat, contact_form, in-app

Tiempo medio de respuesta: 24 hours

Métodos de pago

Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay

Plataformas

iOS app, Android app, Web

MyBestSim
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