Zásady ochrany osobních údajů

Verze platná od 16. května 2026

Ve společnosti MyBestSim bereme ochranu vašich osobních údajů vážně. Tyto zásady vám jasným a srozumitelným způsobem vysvětlují, jaké údaje shromažďujeme při používání našich stránek, proč to děláme, jak dlouho je uchováváme, s kým je sdílíme a jaká jsou vaše práva.

Pokud máte jakékoli další dotazy, napište nám: [email protected].

1. Kdo je správcem vašich údajů

Správcem osobních údajů je

  • Společnost: MBS, zjednodušená akciová společnost s jediným akcionářem (SASU)
  • Základní kapitál: 1 000 €
  • Obchodní rejstřík: Paris 993 863 174
  • IČO (SIRET): 993 863 174 00013
  • DIČ pro účely DPH v EU: FR42 993 863 174
  • Sídlo: 60 rue François 1er, 75008 Paris, Francie
  • Ředitel publikace: Etienne Tillier, prezident
  • Kontakt pro vaše údaje: [email protected]

MyBestSim nejmenovala pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO), protože toto jmenování není vzhledem k naší činnosti povinné. Kontaktem pro veškeré dotazy týkající se vašich údajů zůstává výše uvedená adresa.

2. Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme pouze údaje, které jsou nezbytně nutné pro účely popsané v oddíle 3. Zde je úplný seznam

2.1 Údaje shromažďované automaticky při vaší návštěvě

Údaj Detail Zdroj
IP adresa Technicky předávána našemu poskytovateli hostingu a Cloudflare pro směrování vašeho požadavku Všichni návštěvníci
Přibližná země Odvozena z vaší IP adresy společností Cloudflare Všichni návštěvníci
Typ zařízení Mobil / tablet / počítač Návštěvníci, kteří souhlasili s měřením návštěvnosti
Jazyk prohlížení Detekován z URL nebo z vašeho prohlížeče Všichni návštěvníci
Navštívené stránky, doba návštěvy, scrollování Měření návštěvnosti Návštěvníci, kteří souhlasili
Kliknutí na nabídky eSIM a bannery Měření výkonnosti Návštěvníci, kteří souhlasili
Charakteristiky kliknuté nabídky Název poskytovatele, cena, množství dat, doba trvání, cílová země Návštěvníci, kteří souhlasili
Technický identifikátor relace Náhodný, generovaný při každé návštěvě, není spojený s vaší totožností Návštěvníci, kteří souhlasili

2.2 Údaje, které nám dobrovolně předáváte

Údaj Kdy Účel
E-mailová adresa Registrace přes jeden z našich formulářů (stažení průvodce, kontakt atd.) Zaslat vám to, o co jste požádali
Jméno / Příjmení Kontaktní formulář Odpovědět na váš dotaz
Obsah vaší zprávy Kontaktní formulář nebo přímý e-mail Zpracovat vaši žádost

2.3 Technické bezpečnostní údaje

Údaj Detail
Serverové logy (Hostinger) IP, časové razítko, volaná URL, kód odpovědi, user-agent — používané pro zabezpečení a ladění
Bezpečnostní logy (Wordfence, Sucuri, Cloudflare) Pokusy o průnik, podezřelé požadavky

Na těchto stránkách neshromažďujeme žádné bankovní údaje. Transakce, pokud existují, jsou zpracovávány partnerskými stránkami, na které jste přesměrováni.

3. Proč vaše údaje používáme (účely)

Každý z vašich údajů je používán pro konkrétní účel

Účel Použité údaje Právní základ
Správné zobrazení stránek IP, jazyk, země Oprávněný zájem (technické fungování)
Zabezpečení stránek IP, serverové logy, logy Wordfence Oprávněný zájem + zákonná povinnost
Měření návštěvnosti a zlepšování stránek Zobrazení stránek, kliknutí, doba, scrollování, relace, zařízení Souhlas (přes cookie banner)
Srovnání nabídek eSIM a jejich zlepšování pro vás Kliknutí na nabídky, použité filtry, zobrazené výsledky Souhlas (přes cookie banner)
Sledování účinnosti affiliate odkazů Kliknutí na partnerské poskytovatele Souhlas (přes cookie banner)
Odpověď na váš kontaktní dotaz E-mail, jméno, obsah zprávy Předsmluvní opatření / oprávněný zájem
Zaslání požadovaného průvodce nebo zdroje E-mail Souhlas (v okamžiku stažení)
Plnění našich zákonných povinností Veškeré údaje dotčené zákonnou žádostí Zákonná povinnost

4. Jaké nástroje používáme

Pro provoz stránek a měření jejich návštěvnosti využíváme následující nástroje. Každý z nich obdrží pouze údaje nezbytné pro svou činnost.

Nástroj Vydavatel Role Přijímané údaje Vyžadován předchozí souhlas
Hostinger Hostinger International Ltd. (Kypr) Hosting stránek Všechny požadavky (IP, URL, logy) Ne (technické)
MyBestSim Consent Manager MBS SASU Správa souhlasu s cookies (banner, zapamatování volby) Žádné (pouze lokální úložiště) Ne (nezbytně nutné)
Cloudflare Cloudflare, Inc. (Spojené státy) CDN, firewall, agregované měření návštěvnosti IP, požadavky, anonymní statistiky Ne pro bezpečnostní část; ano pro Web Analytics
Google Tag Manager Google Ireland Ltd. Načítání měřicích značek Žádné přímé uživatelské údaje; následně načítá nástroje níže Ne, ale načítané značky ano
Google Analytics 4 Google Ireland Ltd. Měření návštěvnosti Zobrazení stránek, kliknutí, zkrácená IP, identifikátor cookie Ano
Microsoft Clarity Microsoft Corporation (Spojené státy) Analýza používání (heatmapy, anonymizované záznamy) Zobrazení stránek, pohyby myši, identifikátor relace Ano
Interní tracking MyBestSim (Cloudflare Worker + D1) MBS SASU Měření kliknutí na nabídky a bannery Anonymní identifikátor relace, stránka, zařízení, jazyk, charakteristiky nabídky Ano
Content Egg RealMag Správa affiliate odkazů Referer na partnerské stránky Ne při jednoduchém přesměrování; ano při umístění traceru
Interní automatizační infrastruktura MBS SASU Přenos e-mailů zadaných v našich formulářích do našich interních nástrojů E-mail, zdroj formuláře Ano (v okamžiku formuláře)
WP Mail SMTP + Hostinger SMTP Hostinger International Ltd. (Kypr) Odesílání odchozích e-mailů E-mail příjemce, obsah zprávy Ne (technické)
Wordfence, Sucuri Defiant Inc., Sucuri Inc. Zabezpečení stránek IP, podezřelé požadavky Ne (bezpečnost, oprávněný zájem)

5. Cookies a trackery

Naše stránky používají cookies a podobné technologie (localStorage). Úplný přehled je k dispozici v našich [Zásadách cookies](/cs/zasady-cookies/.

Stručně shrnuto

  • Nezbytně nutné cookies: ukládány bez souhlasu (WordPress košík, zabezpečení, zapamatování vaší volby cookies).
  • Cookies pro měření návštěvnosti (Google Analytics, Microsoft Clarity, tracking MyBestSim): ukládány pouze po vašem souhlasu přes cookie banner.
  • Affiliate cookies: ukládány pouze po souhlasu a v okamžiku, kdy kliknete na partnerskou nabídku.

Svůj souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím odkazu „Spravovat cookies“ v patičce stránky.

6. S kým vaše údaje sdílíme

Vaše údaje nikdy neprodáváme. Jsou sdíleny pouze s

6.1 Našimi technickými zpracovateli (kteří jednají podle našich pokynů)

  • Hostinger (hosting) — Kypr, EU
  • Cloudflare (CDN, zabezpečení, Web Analytics) — sídlo Spojené státy, možné zpracování v EU
  • Google (Analytics, Tag Manager) — Irsko pro smlouvu; servery ve Spojených státech
  • Microsoft (Clarity) — sídlo Spojené státy
  • Náš SMTP poskytovatel (odesílání e-mailů)

Všichni tito zpracovatelé jsou vázáni smlouvou o zpracování osobních údajů (Data Processing Agreement) v souladu s GDPR.

6.2 Našimi eSIM partnery

Když kliknete na nabídku eSIM, jste přesměrováni na stránky partnerského poskytovatele. Od tohoto okamžiku platí zásady ochrany osobních údajů partnera. Partner obdrží informaci, že přicházíte z mybestsim.com (údaj zvaný „referrer“), aby nám mohla být přiřazena affiliate provize. Žádné identifikující osobní údaje nejsou společností MyBestSim partnerovi předávány.

Aktuální seznam našich partnerů je k dispozici na srovnávacích stránkách webu.

6.3 Veřejnými orgány

Můžeme být povinni předat vaše údaje příslušnému orgánu (policie, justice, finanční úřad) na základě zákonné žádosti.

6.4 Předávání mimo Evropskou unii

Někteří zpracovatelé (Google, Microsoft, Cloudflare) jsou americké společnosti. Předávání údajů do Spojených států je upraveno Data Privacy Frameworkem (DPF), rozhodnutím o přiměřenosti přijatým Evropskou komisí dne 10. července 2023, které zajišťuje úroveň ochrany údajů odpovídající úrovni v EU.

7. Jak dlouho vaše údaje uchováváme

Vaše údaje uchováváme tak dlouho, jak je nezbytné pro daný účel, v souladu se zákonnými lhůtami a doporučeními příslušný dozorový úřad.

Údaj Doba uchování
Údaje měření návštěvnosti (Google Analytics) 14 měsíců
Údaje měření návštěvnosti (Microsoft Clarity) 1 rok
Údaje interního trackingu (Cloudflare D1) maximálně 25 měsíců, poté automatické smazání
Technický identifikátor relace Doba vaší návštěvy
Cookie pro zapamatování popupů 24 hodin
localStorage „opakovaný návštěvník“ 13 měsíců
Doklad o vašem souhlasu s cookies 6 měsíců (nové vyžádání), poté 5 let (doklad)
E-mail předaný přes formulář Doba potřebná k odpovědi na váš dotaz, poté 3 roky po posledním kontaktu
Serverové a bezpečnostní logy Maximálně 6 měsíců
Údaje administrátorských účtů Po dobu existence účtu

Po uplynutí těchto dob jsou údaje automaticky smazány nebo anonymizovány.

8. Vaše práva

V souladu s GDPR a francouzským zákonem o informatice a svobodách (loi Informatique et Libertés) máte ohledně svých údajů následující práva

  • Právo na přístup: získat potvrzení, že zpracováváme údaje, které se vás týkají, a obdržet jejich kopii
  • Právo na opravu: nechat opravit nepřesný údaj
  • Právo na výmaz („právo být zapomenut“): požadovat smazání svých údajů
  • Právo na omezení zpracování: požadovat dočasné pozastavení používání svých údajů
  • Právo vznést námitku: vznést námitku proti zpracování svých údajů z oprávněného důvodu
  • Právo na přenositelnost údajů: obdržet své údaje ve strukturovaném a čitelném formátu
  • Právo kdykoli odvolat souhlas (například přes cookie banner)
  • Právo stanovit pokyny týkající se osudu vašich údajů po vaší smrti
  • Právo podat stížnost u příslušný dozorový úřad) nebo u českého Úřadu pro ochranu osobních údajů — ÚOOÚ (www.uoou.cz)

Jak svá práva uplatnit

Zašlete svou žádost na [email protected] s uvedením

  • Práva, které chcete uplatnit
  • Důkazu totožnosti, pokud je to nutné (aby vaše práva neuplatnila třetí osoba místo vás)

Odpovíme vám ve lhůtě nejvýše jednoho měsíce v souladu s článkem 12 GDPR.

9. Zabezpečení vašich údajů

Implementujeme následující bezpečnostní opatření

  • HTTPS šifrování (TLS) na celém webu
  • Aplikační firewall Cloudflare a Wordfence
  • Monitorování průniků (Sucuri)
  • Hashovaná a bezpečně uložená hesla
  • Pravidelné aktualizace CMS WordPress, pluginů a šablony
  • Přístup k administrativním údajům striktně omezený na oprávněné osoby

Navzdory těmto opatřením není žádný systém 100% nezranitelný. V případě porušení, které by mohlo způsobit riziko pro vaše práva a svobody, informujeme příslušný dozorový úřad do 72 hodin a v případě potřeby i dotčené osoby.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady se mohou vyvíjet, aby odrážely zákonné nebo technické změny. Platnou verzí je vždy ta zveřejněná na této stránce, s datem v záhlaví dokumentu.

Historie verzí

Verze Datum Změny
2.0 16. května 2026 Kompletní přepracování: přidání interního trackingu, nástrojů třetích stran, podrobných dob uchování a cookie banneru
1.0 (předchozí verze) Původní verze

11. Rozhodné právo

Tyto zásady se řídí francouzským právem. Veškeré spory spadají do pravomoci francouzských soudů.

Pro jakékoli dotazy: [email protected]