Zásady ochrany osobných údajov
Verzia platná od 16. mája 2026
V MyBestSim berieme ochranu vašich osobných údajov vážne. Tieto zásady vám zrozumiteľne a komplexne vysvetľujú, aké údaje zhromažďujeme pri používaní našej stránky, prečo to robíme, ako dlho ich uchovávame, s kým ich zdieľame a aké sú vaše práva.
Ak vám zostane nezodpovedaná otázka, napíšte nám: [email protected].
1. Kto je zodpovedný za spracúvanie vašich údajov
Prevádzkovateľom je:
- Spoločnosť: MBS, Zjednodušená akciová spoločnosť s jediným spoločníkom (SASU)
- Základné imanie: 1 000 €
- RCS: Paríž 993 863 174
- SIRET: 993 863 174 00013
- IČ DPH (vnútri Spoločenstva): FR42 993 863 174
- Sídlo: 60 rue François 1er, 75008 Paríž, Francúzsko
- Riaditeľ publikácie: Etienne Tillier, prezident
- Kontakt pre vaše údaje: [email protected]
MyBestSim nevymenoval zodpovednú osobu za ochranu údajov (DPO), keďže to nie je vzhľadom na našu činnosť povinné. Kontaktom pre akúkoľvek otázku týkajúcu sa vašich údajov zostáva vyššie uvedená adresa.
2. Aké údaje zhromažďujeme
Zhromažďujeme iba údaje nevyhnutne potrebné na účely opísané v časti 3. Tu je úplný zoznam:
2.1 Údaje zhromažďované automaticky pri vašej návšteve
| Údaj | Detail | Zdroj |
|---|---|---|
| IP adresa | Technicky prenášaná nášmu poskytovateľovi hostingu a Cloudflare na smerovanie vašej požiadavky | Všetci návštevníci |
| Približná krajina | Odvodená z vašej IP adresy spoločnosťou Cloudflare | Všetci návštevníci |
| Typ zariadenia | Mobil / tablet / počítač | Návštevníci, ktorí súhlasili s meraním návštevnosti |
| Jazyk prehliadania | Zistený z URL alebo z vášho prehliadača | Všetci návštevníci |
| Navštívené stránky, dĺžka návštevy, skrolovanie | Meranie návštevnosti | Návštevníci, ktorí súhlasili |
| Kliknutia na ponuky eSIM a bannery | Meranie výkonu | Návštevníci, ktorí súhlasili |
| Charakteristiky kliknutej ponuky | Názov poskytovateľa, cena, objem dát, dĺžka, cieľová krajina | Návštevníci, ktorí súhlasili |
| Technický identifikátor relácie | Náhodný, generovaný pri každej návšteve, neprepojený s vašou identitou | Návštevníci, ktorí súhlasili |
2.2 Údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytujete
| Údaj | Kedy | Účel |
|---|---|---|
| E-mailová adresa | Registrácia prostredníctvom niektorého z našich formulárov (stiahnutie sprievodcu, kontakt atď.) | Zaslať vám to, čo ste si vyžiadali |
| Meno / Priezvisko | Kontaktný formulár | Odpovedať na vašu žiadosť |
| Obsah vašej správy | Kontaktný formulár alebo priamy e-mail | Vybaviť vašu žiadosť |
2.3 Technické bezpečnostné údaje
| Údaj | Detail |
|---|---|
| Záznamy servera (Hostinger) | IP, časová pečiatka, volaná URL, kód odpovede, user-agent — používané na bezpečnosť a ladenie |
| Bezpečnostné záznamy (Wordfence, Sucuri, Cloudflare) | Pokusy o prienik, podozrivé požiadavky |
Na tejto stránke nezhromažďujeme žiadne bankové údaje. Transakcie, ak prebiehajú, spracúvajú partnerské stránky, na ktoré ste presmerovaní.
3. Prečo používame vaše údaje (účely)
Každý z vašich údajov je použitý na konkrétny účel:
| Účel | Použité údaje | Právny základ |
|---|---|---|
| Správne zobrazenie stránky | IP, jazyk, krajina | Oprávnený záujem (technické fungovanie) |
| Zabezpečenie stránky | IP, záznamy servera, záznamy Wordfence | Oprávnený záujem + zákonná povinnosť |
| Meranie návštevnosti a zlepšovanie stránky | Zobrazenia stránok, kliknutia, dĺžka, skrolovanie, relácia, zariadenie | Súhlas (cez banner cookies) |
| Porovnávanie ponúk eSIM a ich zlepšovanie pre vás | Kliknutia na ponuky, použité filtre, zobrazené výsledky | Súhlas (cez banner cookies) |
| Sledovanie účinnosti affiliate odkazov | Kliknutia na partnerských poskytovateľov | Súhlas (cez banner cookies) |
| Odpovedanie na vašu kontaktnú žiadosť | E-mail, meno, obsah správy | Predzmluvné opatrenia / oprávnený záujem |
| Zaslanie vyžiadaného sprievodcu alebo zdroja | Súhlas (v čase stiahnutia) | |
| Plnenie našich zákonných povinností | Všetky údaje, ktorých sa týka zákonná žiadosť | Zákonná povinnosť |
4. Aké nástroje používame
Na fungovanie stránky a meranie jej návštevnosti sa opierame o nasledujúce nástroje. Každý z nich dostáva iba údaje potrebné na svoju úlohu.
| Nástroj | Vydavateľ | Úloha | Prijaté údaje | Vyžadovaný predchádzajúci súhlas |
|---|---|---|---|---|
| Hostinger | Hostinger International Ltd. (Cyprus) | Hosting stránky | Všetky požiadavky (IP, URL, záznamy) | Nie (technické) |
| MyBestSim Consent Manager | MBS SASU | Správa súhlasu s cookies (banner, zapamätanie voľby) | Žiadne (iba lokálne úložisko) | Nie (nevyhnutne potrebné) |
| Cloudflare | Cloudflare, Inc. (Spojené štáty) | CDN, firewall, agregované meranie návštevnosti | IP, požiadavky, anonymné štatistiky | Nie pre bezpečnostnú časť; áno pre Web Analytics |
| Google Tag Manager | Google Ireland Ltd. | Načítavanie meracích značiek | Žiadne priame používateľské údaje; následne načítava nástroje nižšie | Nie, ale načítané značky áno |
| Google Analytics 4 | Google Ireland Ltd. | Meranie návštevnosti | Zobrazenia stránok, kliknutia, skrátená IP, identifikátor cookie | Áno |
| Microsoft Clarity | Microsoft Corporation (Spojené štáty) | Analýza používania (heatmapy, anonymizované záznamy) | Zobrazenia stránok, pohyby myši, identifikátor relácie | Áno |
| Interný tracking MyBestSim (Cloudflare Worker + D1) | MBS SASU | Meranie kliknutí na ponuky a bannery | Anonymný identifikátor relácie, stránka, zariadenie, jazyk, charakteristiky ponuky | Áno |
| Content Egg | RealMag | Správa affiliate odkazov | Referrer na partnerské stránky | Nie pri jednoduchom presmerovaní; áno ak je nasadený tracker |
| Interná automatizačná infraštruktúra | MBS SASU | Smerovanie e-mailov zadaných v našich formulároch do našich interných nástrojov | E-mail, zdroj formulára | Áno (v čase formulára) |
| WP Mail SMTP + Hostinger SMTP | Hostinger International Ltd. (Cyprus) | Odosielanie odchádzajúcich e-mailov | E-mail príjemcu, obsah správy | Nie (technické) |
| Wordfence, Sucuri | Defiant Inc., Sucuri Inc. | Bezpečnosť stránky | IP, podozrivé požiadavky | Nie (bezpečnosť, oprávnený záujem) |
5. Cookies a sledovacie technológie
Naša stránka používa cookies a podobné technológie (localStorage). Úplný detail je dostupný v našich Zásadách cookies.
V skratke:
- Nevyhnutne potrebné cookies: ukladajú sa bez súhlasu (košík WordPress, bezpečnosť, zapamätanie vašej voľby cookies).
- Cookies merania návštevnosti (Google Analytics, Microsoft Clarity, tracking MyBestSim): ukladajú sa iba po vašom súhlase cez banner cookies.
- Affiliate cookies: ukladajú sa iba po súhlase a keď kliknete na partnerskú ponuku.
Svoj súhlas môžete kedykoľvek upraviť alebo odvolať cez odkaz „Spravovať moje cookies“ v päte stránky.
6. S kým zdieľame vaše údaje
Vaše údaje nikdy nepredávame. Zdieľame ich iba s:
6.1 Naši techničtí sprostredkovatelia (ktorí konajú podľa našich pokynov)
- Hostinger (hosting) — Cyprus, EÚ
- Cloudflare (CDN, bezpečnosť, Web Analytics) — sídlo Spojené štáty, spracúvanie v EÚ možné
- Google (Analytics, Tag Manager) — Írsko pre zmluvu; servery v Spojených štátoch
- Microsoft (Clarity) — sídlo Spojené štáty
- Náš poskytovateľ SMTP (odosielanie e-mailov)
Všetci títo sprostredkovatelia sú viazaní zmluvou o spracúvaní údajov (Data Processing Agreement) v súlade s GDPR.
6.2 Naši partneri eSIM
Keď kliknete na ponuku eSIM, ste presmerovaní na stránku partnerského poskytovateľa. Od tohto momentu platia zásady ochrany osobných údajov partnera. Partner dostáva informáciu, že prichádzate z mybestsim.com (údaj nazývaný „referrer“), aby nám mohla byť priznaná affiliate provízia. MyBestSim partnerovi neprenáša žiadne identifikujúce osobné údaje.
Aktuálny zoznam našich partnerov je dostupný na porovnávacích stránkach webu.
6.3 Verejné orgány
Vaše údaje môžeme byť povinní postúpiť príslušnému orgánu (polícia, justícia, daňový úrad) v prípade oprávnenej zákonnej žiadosti.
6.4 Prenosy mimo Európskej únie
Niektorí sprostredkovatelia (Google, Microsoft, Cloudflare) sú americké spoločnosti. Prenosy údajov do Spojených štátov sú upravené Data Privacy Framework (DPF), rozhodnutím o primeranosti prijatým Európskou komisiou 10. júla 2023, ktoré zabezpečuje úroveň ochrany údajov rovnocennú s EÚ.
7. Ako dlho uchovávame vaše údaje
Vaše údaje uchovávame tak dlho, ako je to potrebné na sledovaný účel, v súlade so zákonnými lehotami a odporúčaniami CNIL (francúzsky úrad na ochranu osobných údajov).
| Údaj | Doba uchovávania |
|---|---|
| Údaje merania návštevnosti (Google Analytics) | 14 mesiacov |
| Údaje merania návštevnosti (Microsoft Clarity) | 1 rok |
| Údaje interného trackingu (Cloudflare D1) | maximálne 25 mesiacov, potom automatické vymazanie |
| Technický identifikátor relácie | počas vašej návštevy |
| Cookie pre zapamätanie popupov | 24 hodín |
| localStorage „opakovaný návštevník“ | 13 mesiacov |
| Dôkaz o vašom súhlase s cookies | 6 mesiacov (opätovné vyžiadanie), potom 5 rokov (dôkaz) |
| E-mail zaslaný cez formulár | čas potrebný na vybavenie vašej žiadosti, potom 3 roky od posledného kontaktu |
| Záznamy servera a bezpečnostné záznamy | maximálne 6 mesiacov |
| Údaje administrátorských účtov | po dobu trvania účtu |
Po uplynutí týchto lehôt sú údaje automaticky vymazané alebo anonymizované.
8. Vaše práva
V súlade s GDPR a francúzskym zákonom o informatike a slobodách máte v súvislosti so svojimi údajmi tieto práva:
- Právo na prístup: získať potvrdenie, že spracúvame údaje, ktoré sa vás týkajú, a získať ich kópiu
- Právo na opravu: opraviť nesprávny údaj
- Právo na vymazanie („právo byť zabudnutý“): požiadať o vymazanie svojich údajov
- Právo na obmedzenie: požiadať, aby sme dočasne pozastavili používanie vašich údajov
- Právo namietať: namietať proti spracúvaniu svojich údajov z oprávneného dôvodu
- Právo na prenosnosť: dostať svoje údaje v štruktúrovanom a čitateľnom formáte
- Právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas (napríklad cez banner cookies)
- Právo stanoviť usmernenia o osude svojich údajov po smrti
- Právo podať sťažnosť na CNIL (www.cnil.fr) alebo na slovenský Úrad na ochranu osobných údajov SR (ÚOOÚ SR, www.dataprotection.gov.sk)
Ako uplatniť svoje práva
Svoju žiadosť pošlite na [email protected] s uvedením:
- Práva, ktoré chcete uplatniť
- Dôkazu o totožnosti, ak je to potrebné (aby tretia strana neuplatňovala vaše práva namiesto vás)
Odpovieme vám najneskôr do jedného mesiaca, v súlade s článkom 12 GDPR.
9. Bezpečnosť vašich údajov
Zavádzame nasledujúce bezpečnostné opatrenia:
- HTTPS šifrovanie (TLS) na celej stránke
- Aplikačný firewall Cloudflare a Wordfence
- Monitorovanie prienikov (Sucuri)
- Hashované heslá uložené bezpečným spôsobom
- Pravidelné aktualizácie CMS WordPress, pluginov a šablóny
- Prístup k administratívnym údajom prísne obmedzený na oprávnené osoby
Napriek týmto opatreniam žiadny systém nie je stopercentne nezraniteľný. V prípade porušenia ochrany, ktoré môže predstavovať riziko pre vaše práva a slobody, informujeme CNIL do 72 hodín a v prípade potreby aj dotknuté osoby.
10. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady sa môžu meniť, aby odrážali zákonné alebo technické zmeny. Platnou verziou je vždy tá zverejnená na tejto stránke s dátumom v hornej časti dokumentu.
História verzií
| Verzia | Dátum | Zmeny |
|---|---|---|
| 2.0 | 16. mája 2026 | Kompletná revízia: pridanie interného trackingu, nástrojov tretích strán, podrobných lehôt uchovávania a banneru cookies |
| 1.0 | (predchádzajúca verzia) | Pôvodná verzia |
11. Rozhodné právo
Tieto zásady sa riadia francúzskym právom. Akékoľvek spory patria do právomoci francúzskych súdov.
V prípade akejkoľvek otázky: [email protected]
Vášeň pre cestovanie a technológie ma viedla k spojeniu týchto dvoch svetov, aby som pomohol cestovateľom zorientovať sa v džungli internetových možností v zahraničí. Ako softvérový inžinier využívam svoje zručnosti na vytváranie jednoduchého, praktického a transparentného obsahu. Môj cieľ? Poskytnúť vám všetko, čo potrebujete na to, aby ste zostali počas svojich ciest ľahko a výhodne pripojení. 🌍📲
